NFC 绑定产品与保修:包装卡片扫描、保修期限查询、手动兑换积分
NFC 绑定是什么:实体产品的"身份登记"
Blacklyte 从 2025 年下半年开始,在每台硬件(Atlas 游戏桌、像素显示屏)的包装里附赠一张NFC 卡片。这张卡片有两个用途:
- 注册产品保修:不用手动输入序列号,扫一下就行
- 奖励积分:绑定成功自动送 500~1000 积分(取决于硬件价格)
这个功能在 App 版本 2.0.7 加入,对应 App Store 版本说明里的"支持使用 NFC 卡片绑定产品并查看保修期限"。
操作步骤
准备
- 确保手机支持 NFC(iPhone 从 iPhone 6+ 开始支持,Android 多数机型支持)
- 手机设置里打开 NFC:
- iOS:设置 → 通用 → NFC → 开启 NFC 开关
- Android:设置 → 连接 → NFC → 开启
- 下载并打开 Blacklyte App,登录账号(必须登录才能绑定)
扫码流程
- App → 我的 → "我的产品" → 点右上角 "+" 或 "NFC 绑定"
- 把 NFC 卡片贴近手机背面顶部(NFC 感应区位置)
- 保持 1~2 秒 → 手机震动提示 → App 自动识别产品型号和序列号
- 确认产品信息正确 → 点"绑定"
- 完成!App 自动:
- 在"我的产品"列表里新增这条记录
- 显示保修期限(通常是 2 年,购买日起算)
- 赠送积分(Atlas 游戏桌约 1000 分,像素屏约 500 分)
找不到 NFC 卡片?
卡片通常在包装的说明书夹里或硬件本体上贴。如果真的丢了,可以手动输入序列号(Atlas 桌腿内侧、像素屏底部都有印),但手动绑定没有积分奖励。
保修期限查询
绑定后:
- App → 我的 → 我的产品 → 看到所有已绑定的硬件列表
- 每个产品卡片显示:产品名称、购买日期、保修到期日、剩余天数
- 点产品卡片 → 详情页显示完整保修信息 + "申请售后"入口
售后流程
如果硬件出了问题:
- App → 我的产品 → 出问题的那个 → "申请售后"
- 描述问题、附上照片(如果是像素屏显示异常)
- 提交后等待 Blacklyte 客服回复(通常 24 小时内)
- 客服会根据保修状态给维修/换新指导
常见问题
Q:NFC 扫了没反应?
- 确认手机 NFC 开关打开
- 卡片贴对位置——感应区在手机背面偏上,充电口附近或摄像头附近都可能是感应区,试几个位置
- 卡片可能没电或损坏——NFC 卡片无源设计,理论上不会坏,但少数情况可能出厂就有问题
- 如果还是不行,手动输入序列号绑定
Q:Atlas 游戏桌绑定不了?
Atlas 桌的 NFC 卡片比较大,贴在桌腿或包装箱上。扫的时候不要让桌腿金属部分干扰——把卡片拿到手机附近,远离桌体金属部分再扫。
Q:积分什么时候到账?
绑定成功后立即到账,可以在"我的 → 积分明细"里查看。
Q:能多次绑定同一张卡片吗?
不能。每张 NFC 卡片只能绑定一个账号。如果你卖了二手硬件,新主人用 App 输入序列号手动注册保修即可(但没有积分)。