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NFC 绑定产品与保修:包装卡片扫描、保修期限查询、手动兑换积分

NFC 绑定是什么:实体产品的"身份登记"

Blacklyte 从 2025 年下半年开始,在每台硬件(Atlas 游戏桌、像素显示屏)的包装里附赠一张NFC 卡片。这张卡片有两个用途:

  1. 注册产品保修:不用手动输入序列号,扫一下就行
  2. 奖励积分:绑定成功自动送 500~1000 积分(取决于硬件价格)

这个功能在 App 版本 2.0.7 加入,对应 App Store 版本说明里的"支持使用 NFC 卡片绑定产品并查看保修期限"。

操作步骤

准备

  1. 确保手机支持 NFC(iPhone 从 iPhone 6+ 开始支持,Android 多数机型支持)
  2. 手机设置里打开 NFC:
  1. 下载并打开 Blacklyte App,登录账号(必须登录才能绑定)

扫码流程

  1. App → 我的 → "我的产品" → 点右上角 "+" 或 "NFC 绑定"
  2. 把 NFC 卡片贴近手机背面顶部(NFC 感应区位置)
  3. 保持 1~2 秒 → 手机震动提示 → App 自动识别产品型号和序列号
  4. 确认产品信息正确 → 点"绑定"
  5. 完成!App 自动:

找不到 NFC 卡片?

卡片通常在包装的说明书夹里或硬件本体上贴。如果真的丢了,可以手动输入序列号(Atlas 桌腿内侧、像素屏底部都有印),但手动绑定没有积分奖励。

保修期限查询

绑定后:

售后流程

如果硬件出了问题:

  1. App → 我的产品 → 出问题的那个 → "申请售后"
  2. 描述问题、附上照片(如果是像素屏显示异常)
  3. 提交后等待 Blacklyte 客服回复(通常 24 小时内)
  4. 客服会根据保修状态给维修/换新指导

常见问题

Q:NFC 扫了没反应?

  1. 确认手机 NFC 开关打开
  2. 卡片贴对位置——感应区在手机背面偏上,充电口附近或摄像头附近都可能是感应区,试几个位置
  3. 卡片可能没电或损坏——NFC 卡片无源设计,理论上不会坏,但少数情况可能出厂就有问题
  4. 如果还是不行,手动输入序列号绑定

Q:Atlas 游戏桌绑定不了?

Atlas 桌的 NFC 卡片比较大,贴在桌腿或包装箱上。扫的时候不要让桌腿金属部分干扰——把卡片拿到手机附近,远离桌体金属部分再扫。

Q:积分什么时候到账?

绑定成功后立即到账,可以在"我的 → 积分明细"里查看。

Q:能多次绑定同一张卡片吗?

不能。每张 NFC 卡片只能绑定一个账号。如果你卖了二手硬件,新主人用 App 输入序列号手动注册保修即可(但没有积分)。